Module 1 : Révéler son talent de Manager
Parcours Management 1660 € HT
Objectifs
- Clarifier sa mission de manager
- Prendre conscience de ses modes de fonctionnement et de ceux de son équipe
- Identifier son style de management
- Adapter son management
- Communiquer efficacement
- Accompagner le développement de ses collaborateurs
Méthodes et outils pédagogiques
- Questionnaire Executive Profiler à remplir en ligne en amont de la formation (Pré-requis)
- Alternance théorie – exercices d'application/mises en situation
- Atelier pour mise en application directe dans les objectifs opérationnels
- Livret pédagogique individuel composé du support de cours ainsi que d’un espace réservé contenant le résultat des tests et le travail sur le profil comportemental.
Evaluation
- Evaluation tout au long de la formation par des mises en situations et échanges de pratique.
Public concerné
Toute personne qui prend un poste de manager ou en situation d'encadrement qui souhaite acquérir les fondamentaux du management
Pré-requis
Questionnaire Executive Profiler à remplir en ligne en amont de la formation
A DISTANCE EN INDIVIDUEL
Atelier « Évaluer son Talent et travailler sa posture de Manager » :
Questionnaire Executive Profiler à remplir + Entretien individuel 1h30 par stagiaire en classe virtuelle
Dans le cadre du Management, l’approche comportementale favorisera une meilleure prise en compte de chaque interlocuteur afin de favoriser l’expression du potentiel de chacun, de mieux se synchroniser et d’accroitre sa zone d’influence. Elle va faciliter l’intégration du facteur humain dans le management et soutenir la conduite de changement par l’implication.
- Prendre conscience de soi : pouvoir s’évaluer et se déterminer sur différents points :
- Valeurs, priorités, style relationnel, de communication, de management, d’apprentissage, mode d’organisation, méthode de résolution de problème, capacité d’adaptation, rapport au temps, à l’autorité.
- Repérer les effets du stress sur son comportement et l’impact dans son contexte, pour soi et ses partenaires de travail
EN COLLECTIF EN PRESENTIEL
Jour 1 : Travailler sa posture de Manager
Définir le rôle du manager
- Vision du Management
- Les 5 piliers du manager
- La posture managériale au sein de mon entreprise
Renforcer sa posture de Manager - Développer son leadership
- A partir des résultats du questionnaire Executive Profiler, des exercices d’approfondissement sont effectués en regroupant les participants selon leurs résultats au questionnaire Executive Profiler. Ils ont pour objectif de :
- Permettre à chacun de mieux appréhender ses préférences comportementales et de percevoir ses non-préférences comme un potentiel de développement
- Travailler sa perception des autres : évaluer et mieux comprendre le comportement des autres participants, et, par élargissement, des différents collaborateurs à manager
- Envisager les différences en termes de complémentarités
- Prendre conscience de la perception des autres vis-à-vis de soi
- Repérer les conditions de la motivation-démotivation individuelle et collective
- Repérer les comportements facteurs de stress pour soi et pour les autres
- Identifier son style d’influence et de management
- Connaitre ses besoins en termes d’organisation, rapport au temps
Adapter son Management
- Discussions, échanges en groupe : quel est mon style de management ?
- La matrice de l’autonomie :
- Se positionner
- Positionner ses collaborateurs : évaluer leur niveau d’autonomie, leurs besoins, leurs attentes
- Utiliser des leviers de motivation adaptés à chacun
- Savoir ajuster son management : repérer mes besoins et formaliser mes objectifs de progrès
Initier son plan d’action
- à partir de leurs spécificités observées durant la séance, les participants repèrent les situations et leurs pratiques à faire évoluer pour s’adapter, anticiper les malentendus et les risques de blocage.
Les apports de la journée : Actualisation de la fiche de fonction - Élaboration d'un plan de progrès individuel et d’animation d’équipe
Jour 2 : Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
Les grands principes de la communication
- Les différentes formes de communication
- Adapter sa communication à ses collaborateurs (Selon les différents types de profil)
- Développer une communication non violente
Les facteurs à prendre en compte pour une communication positive et constructive
- Vision du monde, ressenti, perceptions et manière de s’exprimer dans le respect de l’autre
- Oser dire, savoir dire, savoir comment dire pour prévenir les conflits :
- Travailler le questionnement
- S’associer aux faits, se dissocier des émotions
- Anticiper les effets du stress sur sa communication
- Donner une rétroaction efficace
- La communication dans les situations difficiles : se faire respecter tout en gardant le lien, recadrer dans le respect
- Actualiser son plan d’actions
Les apports de la journée : Améliorer mon écoute et repérer les impacts de ma communication
Jour 3 : Fédérer ses équipes et savoir gérer les situations conflictuelles
Développer la dynamique d'équipe
- Les principes de la cohésion d'équipe
- Évaluer la motivation de l’équipe
- Établir les modes de fonctionnement de l'équipe :
- Définir une vision partagée, des objectifs collectifs et individuels
- Déterminer les indicateurs de réussite
- Les différents types de réunion
- Construire les rapports d'activité
Aborder une situation conflictuelle
- Repérer les sources de conflit possible au travail (personnalités différentes, conditions de travail, génération, culture…)
- Aborder positivement une situation conflictuelle
- Les comportements à éviter
- Distinguer besoin et solution
- Repérer le mode le plus adapté pour gérer le conflit
- Démarches pour rétablir la communication
- Recourir à la sanction
Entrainement – Mises en situations
- À partir de situations données, s’entrainer à créer une dynamique d’Equipe, à anticiper une situation conflictuelle…
- Compléter et finaliser son plan d’action
Les apports de la journée : Plan d'action stratégique pour le service