Outlook - les bases
Bureautique
Objectifs
Toute personne débutante sur Outlook et devant gérer sa messagerie et ses rendez-vous sur l’agenda.
Possibilité de passer la certification TOSA Outlook en fin de formation
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Gérer ses messages sur sa messagerie électronique
- Gérer ses rendez-vous et ses réunions à partir de son agenda
- Gérer ses contacts et ses carnets d’adresses.
Methodes et outils pédagogiques
- Alternance exposés théoriques et exercices pratiques (80% pratique)
- Support de cours adapté au logiciel étudié et au niveau suivi
- Assistance téléphonique gratuite et illimitée
Modalité d'évaluation
- Evaluation formative au travers de nombreux exercices tout au long de la formation permettant de valider les compétences acquises.
Attestation de stage. - Emargement quotidien d’une feuille de présence
- Possibilité de passage de la certification Tosa en fin de formation
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour tout besoin d’adaptation, retrouver le contact de notre référent handicap et les modalités d’accueil sur la page : Infos pratiques/Situation de Handicap
Public concerné
Tout utilisateur
Pré-requis
La maîtrise de l'environnement Windows est indispensable.
Présentation d’Outlook
- Les éléments de l'écran
- Aide intégrée
- Utiliser la barre Outlook
- Les différents affichages
- Personnaliser d’Outlook
- Utiliser les modèles Outlook
Gérer sa messagerie
- Envoyer d'un message
- Créer un nouveau message (basé ou non basé sur un modèle)
- Expédier un message
- Renvoyer un message
- Définir l'importance d'un message
- Les options d'acheminement
- Les options de suivi d'un message
- Marquer un message
- Réceptionner d'un message
- Consulter, répondre, faire suivre un message
- Etre prévenu de la réception d'un message
- Gérer les messages
- Mettre en forme un message
- Signer le message
- Insérer des pièces jointes
- Insérer un élément Outlook
- Gérer les pièces jointes
- Notifier une absence
- Gérer ses messages en cas d'absence
- Appliquer des règles d'absence
Gérer son calendrier
- Activer le calendrier
- Gérer les affichages
- Gérer son calendrier
- Créer un rendez-vous
- Créer un événement
- Convertir un message en rendez-vous
- Gérer les éléments du calendrier
- Programmer une alarme
Gérer des réunions
Créer une réunion
Inviter des personnes
Répondre à une invitation
Déléguer une invitation
Supprimer une réunion
- Imprimer
Gérer ses contacts
- Les différents affichages
- Activer les contacts
- Créer un nouveau contact
- Classer ses contacts
- Appeler un contact
- Imprimer les contacts
- Utiliser les différents carnets d'adresses
- Créer une liste de distribution
- Rechercher
Gérer ses tâches
- Visualiser les tâches
- S'affecter une tâche
- Affecter une tâche à une ou plusieurs personnes
- Répondre à une demande de tâche
- Créer une tâche périodique
- Suivre l'avancement d'une tâche
Travaux pratiques
Pour chaque module du programme abordé :
Présentation et démonstration par le formateur, mise en pratique sur les fonctionnalités abordées par le stagiaire avec l’appui du formateur et du groupe, feedbacks du formateur tout au long de l’activité.
Passage de la certification TOSA Outlook (En option)
